3　创新易通酒店VOD多媒体互动信息系统介绍
目前酒店客房内都配备卫星电视接收系统和闭路电视，供客人观看当地电视台节目和一些经过审查的固定频道境外节目。这些频道的节目内容和播出时间都是客人无法主动选择，只能被动收看。客人由于国籍、文化背景、自身的喜好、当时的心情等因素，需要酒店提供随时可观看、可选择、不同级别的节目，这就需要酒店提供点播服务。

酒店VOD信息系统使酒店告别了对不同信息终端设备的依赖，将传统电视和酒店点播影院、酒店信息服务、网络互动服务进行了系统整合，形成了面向客人完整的客房娱乐平台、商旅办公平台、信息沟通平台、电子商务平台和酒店互动信息服务管理平台，形成一套理想的面向酒店客人的酒店信息服务运营系统。
3.1　创新易通酒店VOD系统架构、操作界面及实现功能
3.1.1　系统架构

系统包括了涵盖了多媒体互动平台各方面的功能，除了有线电视使用视频电缆，其他功能都需通过以太网进行数据通信。要求100Mb/s 的以太网到客房，酒店主干网要求达到1000Mb/s，建议采用光纤连接到酒店核心交换设备上，以保证媒体播放的流畅性。
在实际工程中，往往酒店综合布线已经完成，大部分都采用五类线百兆网络，这就需要根据实际状况进行网络设备的调整。详见后续第五章。

3.1.2　酒店VOD系统功能.客户端

一些貌似寻常的设施、服务，常因其背后的故事而让人感受到不同寻常的价值。GXT酒店VOD系统可以让酒店管理者站在信息技术进步的最前沿，随时随地向客人讲述常常不为客人所知的故事和用心，传达丰富的消费使用信息。如酒店历史文化介绍、服务内容、酒店设施、以及互动促销主题活动等。同时帮助客人实现电视、影视点播、资讯服务、互联网接入（笔记本配合）等商务服务。客人无须跨出客房，就能随地体验高科技带来的轻松便捷。
欢迎界面·Welcome page

根据客人姓名定制欢迎界面，系统支持多种语言选择。将客房变成客人生活、商务和消费的天堂，让客人在房间内享受到XXX Hotel带给客人周到与热情的服务，提供给客人诸如个性化的欢迎与祝福、客房设施的功能及介绍和酒店的历史与文化；提供即时账单查询，客人能够控制花费；提供快速离店功能客人办理离店手续“零等待”。

3.1.3、VOD系统用户端界面及特点
通过VOD点播系统，客人在客房内通过 GXT数字机顶盒，使用遥控器，根据节目内容介绍、影片主要演员、导演等信息，可以随时方便快捷的查找到所喜欢的节目并进行点播。
VOD点播系统可以支持所有客房同时点播同一个节目或不同电影，客人可以随时进行快进、快退、暂停、画中画切换等操作，支持标准的VCD、DVD电影。
全遥控操作，客人只需按屏幕提示，便可轻松完成点播过程，使用极其方便；
真彩色的操作界面，可以自由选择不同风格、图片的操作界面；
不受时间限制，客人可随时点播；
机顶盒可以自动从上次停止处继续播放(需要点播系统支持)；
可根据酒店需要实行免费或按时间、播放次数等多种方式计费；
可与原有的酒店收费系统协同工作，将点播费用计入客房消费总帐；
机顶盒支持英文、简体中文、繁体中文，韩文，日文等多种语言。
机顶盒支持家庭影院系统，实现高保真的声音回放。

个性点播界面

客人入住前，可以在酒店大堂内通过触摸屏查询酒店的服务设施等情况。客人入住酒店后，在客房内可以更详细的展示酒店介绍、各种设施、服务项目、酒店的悠久历史等，点击后可查看每个项目的具体内容及一些相关的录像，给客人留下深刻的印象。例如酒店介绍：点击后便可看到酒店外景录像短片，同时配上解说。

3.1.4、后台管理
包括：节目管理、用户管理、在线管理、播放统计、费用管理、设备管理、参数设置

视频点播系统支持计费功能：视频点播系统提供计费功能，可以详细记录每间客房的点播情况，随时计算、统计、查询客房的计费情况。
机顶盒计费开发接口：机顶盒提供计费开发功能接口，用户可以根据需要进行二次开发，根据自己的经营策略和计费规则，定制自己的点播计费系统。与酒店信息管理系统计费系统结合
(1) 视频点播系统支持计费功能：视频点播系统提供计费功能，可以详细记录每间客房的点播情况，随时计算、统计、查询客房的计费情况。
(2) 机顶盒计费开发接口：机顶盒提供计费开发功能接口，用户可以根据需要进行二次开发，根据自己的经营策略和计费规则，定制自己的点播计费系统。
(3) 与酒店信息管理系统计费系统结合由于不同酒店采用的信息管理系统各不相同，计费系统也是千差万别，没有统一标准。如果要将客房视频点播计费系统纳入到酒店信息管理系统，利用现有计费结帐系统实现客人结帐时自动计算所有费用，打印统一的帐单，必需进行二次开发。这项工作可由酒店信息管理系统开发提供商或多媒体信息应用系统中视频点播系统开发商合作完成。